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| Situación Actual |
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La madurez de la infraestructura tecnológica la ha convertido en un elemento indispensable en la operación diaria de las empresas, similar a los servicios de telefonía o energía. Por lo que se requiere una nueva forma de administrarla para:
- Optimizar costos mediante un mejor control.
- Dedicar el menor tiempo posible a su administración.
- Mantenerla actualizada sin hacer grandes inversiones.
- Garantizar su disponibilidad de acuerdo a las necesidades del negocio.
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Servicios Administrados de Soporte
Es una solución innovadora que le permite pagar solo por el uso de su infraestructura de Cómputo e Impresión lo cual le permite tener un mejor control sobre su costo total de propiedad. La solución incluye el suministro, administración, mantenimiento y soporte en sitio.
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- Equipo de Cómputo SAC.
- SAP & Aplicaciones corporativas SAMC.
- Inventario de infraestructura informática W2W.
- Equipo de Impresión SAI.
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| Beneficios |
- Reducción en la sobrecarga de administración de TI.
- Control y optimización en el costo total de propiedad.
- Garantía de disponibilidad mediante acuerdos de niveles de servicio.
- Economías de escala en los insumos.
- Pago solo por la infraestructura utilizada.
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Casos de Éxito |

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- BrainUp participó como proveedor de IBM para el proyecto de W2W del SAT (Sistema de administración tributaria).
- Aplicando la metodología de BrainUp para la proveeduría de servicios de soporte distribuido se logró la entrega conforme los requerimientos del SAT.
- El proyecto consistió en el conteo y georeferencia del inventario de la infraestructura informática y de comunicaciones del SAT en 391 inmuebles distribuidos en 27 estados.
- BrainUp coordinó todos los elementos del proyecto lo que implico la organización de rutas del personal, la logística de recolección , captura, validación, formateo y entrega de información.
- Se inventariaron y sistematizaron 30,000 activos.
- Se generaron planos georeferenciados en CAD con la ubicación de los activos dentro de cada nivel de cada uno de los 391 inmuebles.
- Se organizó a un grupo de 96 personas para la toma de inventarios en los 27 estados.
- Concluyendo en un periodo de 4 meses.
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